Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Kompetenz und Serviceorientierung erleben!

Wir betreiben Ihr Servicecenter vollständig oder in Arbeitsteilung mit Ihnen. Wir beraten Ihre Besucher, vermitteln an kompetente Ansprechpartner Ihrer Einrichtung oder generieren direkt Anmeldungen - auch zu Zeiten, in denen Ihr Standort nicht besetzt ist.

Unsere Berichterstattung informiert Sie stets über die Aktivitäten auf Ihrer Website.

Kundenberatung live im Internet wird künftig zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil für Anbieter erklärungsbedürftiger Produkte. Mit unserer Live Chat-Lösung haben Sie die Möglichkeit, die Besucher Ihrer Website direkt anzusprechen und per Textchat zu beraten.

Beratung und Service brauchen geschulte Mitarbeiter, die auch Zeit haben, sich auf ihre Online-Beratungstätigkeit zu konzentrieren. Für Weiterbildungseinrichtungen, die Ihre Fixkosten gering halten und flexibel auf den Markt reagieren wollen, bietet IWBM das Live Chat Servicecenter an.